ご利用ガイド

ご利用案内

店舗で試着

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パーソナルカラーの資格を持ったスタイリストがトータルコーディネート。

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いつもと違ったドレス選びを店頭で体験できます。

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体型のお悩みやTPOに合わせてご相談ができます。

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ネットには載っていない商品も店頭に多数ございます。

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渋谷駅近くなのでアクセスが便利です。

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ネットレンタル

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来店するお時間の無い方、遠方の方にオススメ。

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コンシェルジュプランでコーディネートもお得+安心。

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2着目予備ドレスサービスで、安心したネットレンタル。

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10000円以上ご利用で片道送料無料。

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店舗で試着について

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ご試着のご予約

ご試着は、ご予約の方が優先となります。
電話、E-mail、入力フォームよりご予約下さい。
また、ドレスをご覧になりたい方はご予約なしで直接ご来店頂けます。
フィッティングルームが空いている場合は、ご試着頂けます。
現住所記載の身分証(運転免許証、健康保険証等)をご持参下さい。

ー 営業時間 ー

月~金 12:00 ~ 21:00
土日祝 10:00 ~ 19:00

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ドレス選びのご要望アンケートもご用意してます。体型のお悩みもこちらからお伝えください。

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来店予約完了メールで、アンケート形式の簡易パーソナルカラー診断をご案内しております
是非ご来店までの間にお楽しみ下さい。

ネットレンタルについて

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 安心コーデ♪コンシェルジュプラン 

ネットだとコーディネートのイメージがつかみにくい。
「自信がないので、スタイリストにコーディネートして欲しい!」
そんな時には、コンシェルジュプランをご利用ください。スタイリストが、年齢やTPOに合わせたコーディネートをご提案します。

① コーディネートに必要なご希望アイテムを選んで下さい。
② 年代、TPO、好みのテイストを選んでください。

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ドレスとバッグは自分で選んで、シューズとネックレスだけコンシェルジュプランもOK!

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レンタル代金も単品よりお得!

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実際のコーディネートのお写真を事前にメールでお送りしております。

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お支払い後の商品変更も可能。

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店頭には、ネットに公開していないアイテムが沢山あります!

その他のご希望は、備考欄にご記入ください。

2着目は無料♪予備ドレスサービス 

「ドレス選びに不安がある」という方のためのサービスです。

① まず、本命ドレスを1着お選びください。
② 2着目予備ドレスを選択し、不安なポイントを選択して下さい。「サイズが心配。。」「TPOが心配」etc
③ 体型のお悩みは、備考欄に具体的にお書き下さい。
④ ご注文完了後、お客様に合った予備ドレスをこちらからご提案いたします。
⑤ パーティー当日は、どちらか1着をご利用下さい。

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3万人以上の女性をフィッテングしてきたので、過去のデータと知識が豊富。

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もちろん、2着目は無料です!

どっちがいいか決められない!2着目予備ドレスサービス

「2着で迷って、決められない!」
という方のためにも2着目サービスをご提供致します。
2着ともカートに入れ、「予備ドレスを利用」を選択し、そのままご決済下さい。
一旦2着分でご入金頂きますが、レンタル終了(返却)後に1着分の料金をご返金いたします。
※「どっちか決められない!2着目予備ドレスサービス」をご利用の場合は、クレジットカードでのご決済をお願い致します。

レンタル料金・送料・レンタル期間について

料金

  • ドレス
    • ハイブランド: シャネル、プラダ¥15,000 ~
    • インポートブランド¥12,000
    • 国内ブランド: グレースコンチネンタル etc¥9,000 ~
    • オリジナルドレス¥5,000 ~
    • バッグ¥1,000 ~
  • アクセサリー¥500 ~
  • ボレロ・ストール¥500 ~
  • シューズ¥2,100 ~

*いつでも学割サービス「レンタル料10%引き!」
(店頭にて学生証をご提示下さい。)

消費税

当店は、全て税込価格です。

小物代

小物類(アクセサリー、バッグ、ボレロなど)のみをレンタルの場合、
1点あたり500円の小物代(上限1,500円)が別途かかります。

クリーニング

¥1,000
ドレス1着につき頂いております。

安心プラン (オプション)

¥500
通常のクリーニングでは落ちなかった匂いや汚れ(ファンデーション、ワイン等)に関しましては実費を頂いておりますが、そういった不測の事態をカバーするためのプランとなります。

※ ただし紛失、盗難、極度の破損には対応致しておりません。

(表示価格は税込です。)

参考例)

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・ドレス … ¥6,500
・ボレロ … ¥1,500
・バッグ … ¥1,200
・ネックレス … ¥1,200
・ベルト … ¥350
・シューズ … ¥2,100

Total ¥12,850

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税込価格で安心!

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必要なアイテムだけ選んでレンタル!

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・ドレス … ¥6,500
・バッグ … ¥1,200
・ネックレス … ¥1,200

Total ¥8,900

レンタル期間

3泊4日

お手元にご到着の日が1日目となります。ご利用後、4日目までにご返却下さい。
配送返却の場合、4日目までの配送お手続きで返却完了となります。

お支払い方法

現金、各種クレジットカード、振込、代金引換
 (代引き手数料:ご利用代金¥10,000未満の場合/330円、¥10,000以上¥30,000未満の場合/440円)

クレジットカード 取り扱いカード:VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS
- ゼウス決済サービスを導入しております。
SSL対応により、セキュリティ面でも安心してご利用頂けます。
詳細は、こちらをクリック(外部リンク) >> 「安心のゼウス決済システム」
銀行振込 銀行振込先:みずほ銀行 渋谷支店 普通 1355287 株式会社トランスコード
- 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
- お振込はお申込者のお名前でお振込下さい。
お支払い期限は原則として、「お申込み日から5日以内」かつ「レンタル開始日の7日以内」までとさせて頂きます。
- 15:00以降のお振込につきましては、翌営業日扱いとさせて頂きます。
*期限を過ぎた場合、自動的にキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さいませ。
*顔写真付き・現住所が確認できる身分証明書(運転免許証、健康保険証等)をファックス、写メ、LINEでお送りください。
代金引換 商品到着時に商品代金をお支払い下さい。
- 代金引換手数料が別途必要となります。
ご利用代金がご利用代金¥10,000未満の場合/330円、¥10,000以上¥30,000未満の場合/440円となります。
※銀行振込および代金引換をご利用のお客様は、お名前、住所が確認できる身分証を予めFAX、メール、LINEにてご提示をお願い致しております。ご了承下さい。
FAX送り先:03-6427-3174

延長/延滞

*予め延長希望のお申し出が必要です。

延長 一日あたりの延長料金は、ドレスのみ ¥800。ドレス+小物 ¥1,000 です。
延滞 ご返却がお申し出なく延滞した場合、1日あたりの延滞料金はレンタル料の50%となります。

例 【 6,000円のドレスの場合(店頭受け取り) 】
 通常レンタル(3泊4日)
・ 6,000円(レンタル料)+1,000円(クリーニング料)+500円(安心プラン/オプション)=7,500円
 1日延長の場合(4泊5日) *予め延長のお申し出があった場合
・ 6,000円(レンタル料)+1,000円(クリーニング料)+500円(安心プラン/オプション)+延長料800円=8,300円
 1日延滞の場合(4泊5日) *予め延長のお申し出が無かった場合
・6,000円(レンタル料)+1,000円(クリーニング料)+500円(安心プラン/オプション)+延長料3,000円(50%)=10,500円

ご配送

ご配送 800円(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨)
1,000円(その他の地域)
- 離島、一部地域は追加料金がかかる場合があります。
※合計金額が10,000円以上の場合は貸出時の送料が無料になります。(ネットレンタルご利用時のみのサービスです)
※送料無料で、代引き支払いの場合は、代引き手数料分のみのご負担となります。
着日指定 レンタル開始日(パーティー前日)に着日指定の上、クロネコヤマトにてお届け致します。
- 時間指定は、9:00〜12:00 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜19:00 / 19:00〜21:00 よりお選び頂けます。
なお、配送完了と同時に「伝票番号」をメール致します。

ご返却方法

店頭にてご返却、もしくは元払い宅配便(お客様ご負担)にてご使用の翌日に、ご返却をお願い致します。

配送返却日

レンタル期間「3泊4日の最終日(4日目)」までに、コンビニ等で配送手続きを完了して下さい。

ヘアセット

ご希望の方には、ヘアセットのご予約を承ります(要予約)。
ドレスを借りた方優先ですが、ヘアセット・メイクだけでも承ります。

  • 営業時間内¥2,700
  • 営業時間外¥3,700 ~
  • レンタルなし¥3,200 ~
  • フルメイク¥3,200 ~
  • ポイントメイク¥2,400 ~
  • アイメイク¥700
  • アイブロウ¥500

*パーティー当日は、お店で着替えてそのままヘアセット。とても便利ですよ。

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パーティー当日はお店でお着替え!

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お手荷物はお預かりします。手ぶらでお出かけください!

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新札への両替サービスあります!

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店頭でご祝儀袋も販売しています!

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渋谷!都内の会場までのアクセスが便利!

VIPラウンジ・コインスペースでのお受け取り/ご返却

パーティー当日、東京駅付近でお着替えされたい方。
VIPラウンジ内パウダールームご利用プランをご用意しております。

東京VIPラウンジ・・・JR東京駅八重洲口より徒歩3分

*お荷物をお預かりする事もできます。
また、渋谷駅のコインスペースでも営業時間外にドレスのお受取りができます。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルは、レンタル開始日の一週間前までとさせて頂きます。支払い済み商品代金に関しましては、ご返金致します。
ただし、銀行振込にてのご返金の際は、振込手数料を差し引いた金額とさせて頂きます。
また、レンタル開始日の一週間前以降のキャンセルに関しましては、 50%のキャンセル料(クリーニング代、配送料等を除くレンタル代金の50%)を頂いております。
当店からの発送日以降のキャンセルに関しましては、 100%のキャンセル料(クリーニング代、配送料等を除くレンタル代金の100%)を頂いております。ご注意下さい。

万一お届けの商品が不良またはご予約いただいた商品と異なる場合には至急ご連絡ください。返品交換にてご対応させて頂きます。
また、商品のご返品は、ご利用いただく前にお願い致します。レンタル品ですので状況によってはご希望の商品をご用意できない場合がございます。
その際にはお預かりした代金を全額返金させていただきます。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承ください。

キャンセル料について

レンタル開始日の一週間前 0円
レンタル開始日の一週間前以降 50%のキャンセル料(クリーニング代、配送料等を除くレンタル代金の50%)
当店からの発送日以降〜当日 100%のキャンセル料(クリーニング代、配送料等を除くレンタル代金の100%)